Cách trả lại máy xay thịt

Bạn mua một chiếc máy xay thịt nhưng sau đó nhận ra rằng bạn không hài lòng với sản phẩm. Theo quy định, có hai lý do cho việc này. Đầu tiên là khi sản phẩm không đáp ứng được các thông số kỹ thuật hoặc đơn giản là bạn nhận ra rằng mình không cần nó. Tình huống thứ hai là khi sản phẩm bị lỗi: nó không hoạt động hoàn toàn hoặc bị lỗi một phần. Phải làm gì trong những tình huống như vậy? Có thể lấy lại được tiền của tôi không?

Cách trả lại máy xay thịt không bị lỗi

Người mua đã mua một chiếc máy xay thịt đang hoạt động bình thường: không có chip, chất lượng cao và hoạt động không bị gián đoạn, nhưng do một số hoàn cảnh cá nhân nên ông đã thay đổi quyết định.

Có thể có nhiều lý do: Tôi không thích màu đó, không còn nhu cầu nữa, họ lại đưa cho tôi một chiếc khác cùng lúc, v.v.

QUAN TRỌNG! Bạn không bắt buộc phải nêu rõ lý do trả lại mà không có khiếm khuyết, từ ngữ “không tương ứng với sở thích cá nhân” sẽ làm nhân viên hài lòng.

Theo luật, cửa hàng không có nghĩa vụ phải trả tiền cho một mô hình đang hoạt động. Tuy nhiên, có một số cách giúp thực hiện việc hoàn trả:

1. Đổi sản phẩm khác. Không khó để cửa hàng đổi sang sản phẩm khác có giá tương đương. Thông thường, ban quản lý không muốn kích động xung đột và họ sẽ dễ dàng giải quyết được nửa chừng hơn.
2. Bạn có thể khẳng định rằng khi mua sản phẩm, tất cả thông tin đều không được cung cấp.Ví dụ, nó không được cung cấp để phát hành thẻ bảo hành.

Trong mọi trường hợp, bạn nên hành động một cách thân thiện, vì việc bạn thay đổi ý định mua máy xay thịt không phải lỗi của cửa hàng, do đó, kết quả của quá trình đàm phán là cả hai bên đều hài lòng.

Điều kiện trả lại máy xay thịt đang hoạt động

• có biên nhận;
• hộp không bị hư hỏng;
• nhãn, thẻ, dấu niêm phong không bị rách;
• bản thân thân máy xay thịt không bị hư hại gì;
• tình trạng hoạt động đầy đủ của động cơ và các bộ phận khác;
• Chưa quá hai tuần trôi qua kể từ ngày mua.

THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT! Nếu bị mất biên lai, bạn cũng có thể trả lại hàng, vì việc này bạn sẽ cần một số nhân chứng và bạn cũng có thể yêu cầu bằng chứng từ máy quay phim trong hành lang.

Thời gian quay trở lại của máy xay thịt đang hoạt động

Nếu bạn trả lại máy xay thịt trong tình trạng hoàn hảo, bạn sẽ nhận được tiền chậm nhất là 3 ngày. Trên thực tế, việc này mất tới 10 ngày vì cửa hàng biết rằng họ sẽ đáp ứng được yêu cầu của bạn và có thể tự đưa ra một số điều kiện.

Cách trả lại máy xay thịt bị lỗi cho cửa hàng

Bạn có thể yên tâm rằng luật pháp hoàn toàn đứng về phía người tiêu dùng không may gặp phải sản phẩm bị lỗi. Ngay cả khi người mua đã sử dụng máy xay thịt, anh ta vẫn có thể được bồi thường đầy đủ.

Những khiếm khuyết nào được coi là khiếm khuyết:

• vết nứt ban đầu trên cơ thể;
• động cơ không hoạt động;
• dây bị hư hỏng;
• cơ cấu truyền động hộp số bị lỗi;
• thiết bị điện tử bị hư hỏng;
• bất kỳ bộ phận nào bị uốn cong;
• vít hoặc khớp nối bộ chuyển đổi bị lỗi.

Điều khoản và Điều kiện Trả lại

Điều quan trọng là phải mang theo khi đến cửa hàng:

• hộ chiếu;
• biên nhận tiền mặt;
• thẻ bảo hành.

Quản trị viên cửa hàng sẽ kiểm tra thiết bị và quyết định có nên trả lại ngay lập tức hay yêu cầu kiểm tra bổ sung. Theo quy định, nhân viên thích lựa chọn thứ hai hơn.Họ gửi thiết bị để kiểm tra cho một chuyên gia hoàn toàn bằng chi phí của họ. Nếu lỗi sản xuất được xác nhận, bạn sẽ được hoàn lại tiền đầy đủ. Nếu không, bạn sẽ được yêu cầu chi trả mọi chi phí tài chính cho việc kiểm tra thiết bị. Bạn có thể kháng cáo quyết định tại tòa án.

Cần chú ý điều gì nữa khi mua hàng để không bị trả lại

Trước khi mua máy xay thịt, hãy kiểm tra nhiều mẫu mã có sẵn. Hãy tự mình tìm hiểu xem bạn cần chức năng gì, sức mạnh nào hữu ích, kích thước nào phù hợp với bạn. Hãy chắc chắn đọc các bài đánh giá trên các trang web khác nhau và tham khảo ý kiến ​​​​của những người hiểu biết.

QUAN TRỌNG! Thời hạn bảo hành của máy xay thịt bằng điện không được dưới 1 năm.

Xin lưu ý rằng các thiết bị gia dụng không chỉ đi kèm với hướng dẫn mà còn có tài liệu mô tả tất cả các đặc tính của máy. Đừng ngần ngại nhờ nhân viên tư vấn bật máy xay thịt lên xem nó kêu như thế nào và âm thanh có đồng đều hay không.