Có thể trả lại một dao cạo điện?
Ở nhà, bạn phát hiện ra món hàng mua không đáp ứng yêu cầu về chất lượng hoặc quyết định rằng đơn giản là bạn đã mua nhầm hàng. Dao cạo điện bạn không thích có thể trả lại cửa hàng nhưng việc này sẽ không được thực hiện không dễ. Cửa hàng sẽ không hoàn lại tiền cho bạn nếu sản phẩm đã được mở gói hoặc sử dụng. Xét cho cùng, dao cạo điện là một sản phẩm vệ sinh cá nhân và hơn thế nữa, là một thiết bị phức tạp về mặt kỹ thuật.
Trong một số trường hợp, bạn sẽ được hoàn tiền nếu phát hiện thấy vết xước, vết nứt, lỗi sản xuất hoặc biến dạng khác. Bạn có thể thay thế thiết bị nếu tất cả tem niêm phong, bao bì, tài liệu đi kèm, biên lai, séc và phiếu giảm giá vẫn được bảo quản. Việc thu hồi tài chính phụ thuộc vào vị trí của người bán và thái độ của anh ta đối với người mua.
HĐể trả lại tiền cho một chiếc dao cạo điện bị lỗi, bạn phải xuất trình biên lai cho cửa hàng không muộn hơn khoảng thời gian 10 ngày theo quy định của pháp luật. Ngay cả khi không có biên nhận, bạn vẫn có thể thực hiện quyền của mình dựa trên bản ghi âm từ camera giám sát và lời bổ sung của nhân chứng.
Đối với hàng kém chất lượng, cửa hàng có nghĩa vụ hoàn lại số tiền đã thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ ngày người mua yêu cầu. Ngoài ra, việc dao cạo điện đã được sử dụng hay chưa không quan trọng nếu chúng ta đang nói về một khiếm khuyết: dao cạo có mùi khó chịu, tiếng ồn, quá nóng, hoạt động chậm, không bật, có chip, vết trầy xước trên thân, v.v.
Khi liên hệ với cửa hàng để thay thế hoặc trả lại sản phẩm kém chất lượng, bạn phải xuất trình hộ chiếu, phiếu bảo hành, biên lai bán hàng hoặc xác nhận của người dân.
Thẩm quyền giải quyết: Sản phẩm chỉ được đổi và trả lại tiền trong thời gian bảo hành.
Một trong những lợi thế khi mua sản phẩm đó là độ tin cậy và đánh giá của cửa hàng. Nếu bạn mua một sản phẩm chất lượng thấp từ một chuỗi cửa hàng trực tuyến hoặc chuỗi lớn, nổi tiếng thì bạn có nhiều khả năng yêu cầu của bạn sẽ được đáp ứng. Các cửa hàng bán lẻ lớn sẽ dễ dàng thay thế sản phẩm bị lỗi hoặc hoàn lại tiền cho bạn. Nếu bộ phận hoàn trả không tính đến thực tế là có trục trặc, bạn có thể tự mình mang dao cạo điện đi kiểm tra, thanh toán chi phí và chứng minh rằng mình đúng.
Bất chấp luật bảo vệ người tiêu dùng, có một số lý do khiến bạn có thể bị từ chối hoàn tiền cho giao dịch mua hàng của mình. Để tránh rơi vào tình huống khó chịu, hãy cố gắng hỏi trước cửa hàng xem kế hoạch mua hàng có thuộc loại hàng hóa có thể thay thế hoặc hoàn tiền hay không. Trong các trường hợp khác, sản phẩm sẽ được trả lại nếu bạn không thích, bạn nhận được thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ từ người quản lý hoặc giao dịch mua hàng bị lỗi hoặc bị lỗi.
VÀXin lưu ý rằng các mặt hàng phức tạp về mặt kỹ thuật sẽ không được hoàn trả sau khi chúng đã được sửa chữa. Danh mục này bao gồm các sản phẩm cỡ lớn, ô tô, xe máy, máy bay, trực thăng, máy kéo, máy kéo đi bộ, xe trượt tuyết, hàng hóa có động cơ điện, đồ gia dụng, tủ lạnh, tivi, máy tính, máy giặt, máy rửa chén, thiết bị kỹ thuật số, máy ảnh, v.v... Ngoại lệ, người bán có thể nhượng bộ bằng cách đổi hàng hoặc trả lại tiền.
