Có thể trả lại tai nghe được không?

Khi mua các thiết bị như tai nghe, có nhiều thông số khác nhau cần xem xét. Ngoài những điều hiển nhiên, chẳng hạn như hiệu suất, chất lượng âm thanh và chức năng, còn có một số yếu tố không thể học được từ tài liệu kỹ thuật. Chẳng hạn như thiết bị có vừa với hình dạng đầu của người dùng hay không và có gây khó chịu khi sử dụng tai nghe hay không. Do đó, một câu hỏi đương nhiên được đặt ra cho người mua: “Có thể trả lại tai nghe cho cửa hàng nếu chúng hoạt động tốt nhưng không phù hợp với các thông số riêng lẻ không?”

Những điều cần lưu ý khi mua tai nghe

Để tránh vấn đề trả lại hàng, bạn nên lựa chọn cẩn thận thiết bị. Để bắt đầu, khi chọn tai nghe, bạn nên quyết định về mẫu mã và tầm giá. Chi phí là một tiêu chí khá rõ ràng và khách quan, không giống như mô hình. Để tìm ra chính xác loại tai nghe mà người dùng cần, cần phải quyết định mục đích của chúng.

Nếu người dùng chỉ cần tai nghe để xem video và chơi các ứng dụng đơn giản thì họ nên chú ý đến những mẫu đơn giản hơn. Chúng có thể không có chất lượng âm thanh tuyệt vời nhưng điều đó không thành vấn đề.

Để chơi game chuyên nghiệp, người dùng cần có một thiết bị có micrô để giao tiếp với những người chơi khác.Điều quan trọng nữa là chất lượng âm thanh đắm chìm mà các mẫu đắt tiền hơn mang lại.

Những người yêu thích âm nhạc hay và chất lượng cao cũng như các nhà soạn nhạc cần những hình mẫu nghiêm túc hơn. Họ cần dải tần số có thể tái tạo lớn nhất cũng như khả năng cách âm lý tưởng và đáp ứng tần số đồng đều. Nếu không đáp ứng một trong các thông số, thiết bị sẽ không thể thực hiện được các nhiệm vụ được giao. Những chiếc tai nghe như vậy sẽ đắt hơn nhiều so với những chiếc tai nghe “đơn giản” nhưng chúng có thông số tốt nhất.

Có thể trả lại tai nghe được không?

Thông thường, vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của tai nghe và sau đó khách hàng sẽ trả lại sản phẩm cho cửa hàng. Không phải cửa hàng nào cũng đồng ý nhận sản phẩm vì người dùng thường làm hỏng hộp. Ngoài ra, cửa hàng sẽ không chấp nhận mua hàng nếu không có biên lai.

Nếu tai nghe bị lỗi

Nếu sau khi mua sản phẩm, nếu phát hiện lỗi sản xuất hoặc hỏng hóc do vận chuyển không đúng cách, người dùng có thể mang tai nghe đến cửa hàng. Nếu thiết bị được chứng minh là bị lỗi vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của người dùng, người bán có thể hoàn lại toàn bộ số tiền đã mua.

Cũng có thể thay thế thiết bị bằng một thiết bị tương tự mà không cần thanh toán thêm. Người dùng cũng có thể chọn mẫu khác và trả khoản chênh lệch giá. Bản thân các cửa hàng đôi khi cũng có trung tâm dịch vụ sửa chữa và lỗi trên tai nghe có thể dễ dàng sửa chữa nếu người mua cần mẫu cụ thể này.

CHÚ Ý! Trong trường hợp lỗi sản xuất hoặc bảo hành, dịch vụ được cung cấp miễn phí tại các trung tâm dịch vụ chuyên dụng.

Người bán có tối đa 3 ngày để đáp ứng nhu cầu của khách hàng nếu mua hàng bị lỗi.

Nếu họ đang làm việc nhưng bạn không thích họ

Tình huống này phức tạp hơn nhiều vì mỗi lần trả lại là riêng lẻ. Người dùng có thể không thích màu sắc, chất lượng âm thanh, hình dạng, v.v.

Việc trả lại máy phụ thuộc vào việc người bán có gặp được người mua nửa chừng hay không. Một số cửa hàng có thể đổi hàng hoặc trả lại tiền mà không gặp vấn đề gì. Các chuỗi bán lẻ khác từ chối làm điều này và họ có quyền làm như vậy.

THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT! Theo GOST, một số mẫu tai nghe có thể thuộc về thiết bị vô tuyến điện tử và một số được coi là thiết bị bổ sung cho các thiết bị điện. Nếu thiết bị đã mua thuộc danh mục thiết bị vô tuyến điện tử, người bán có quyền không cho phép trả lại một phụ kiện đang hoạt động.

Dưới đây là một số lý do nữa khiến tai nghe không thể thay thế:

• bao bì bị hư hỏng;
• séc bị mất;
• Đã hơn 14 ngày trôi qua kể từ ngày mua.

Ngoài ra, khi hoàn trả, người mua phải mang theo hộ chiếu.