Skype không mở trên máy tính xách tay - phải làm sao?

Mặc dù thực tế là ngày nay bạn có thể tìm thấy nhiều ứng dụng khác nhau để tương tác với người đối thoại của mình, Skype vẫn có nhu cầu cao. Vì vậy, mỗi khi có vấn đề xảy ra cần phải loại bỏ ngay nguồn gốc của khó khăn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích các khiếm khuyết có thể xảy ra và các phương pháp để loại bỏ chúng.

Tại sao Skype không mở được trên laptop của tôi?

Được phép xác định một số nguồn mà bằng cách này hay cách khác có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Cụ thể: từ bản thân chương trình đến lỗi trong hệ điều hành. Tuy nhiên, trong mọi tình huống đều có một lối thoát. Trước tiên, bạn nên chia vấn đề thành các loại phụ: Skype hoàn toàn không mở, một cửa sổ trống mở ra hoặc xảy ra lỗi ngay lập tức. Hai cái đầu tiên trong số này liên quan đến trục trặc trong trình duyệt, cái thứ ba gợi ý nhiều tùy chọn.

Sự cố máy chủ

Nó có thể chỉ ra rằng vi phạm là do lỗi của các quy trình trong máy chủ chính. Đây là trường hợp duy nhất không phụ thuộc vào thao tác của người dùng. Vì vậy, nó thường là tạm thời. Nhưng may mắn thay, những vấn đề này có thể được giải quyết đủ nhanh bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Điều này được giải thích bởi thực tế là hàng triệu người sử dụng trang web và không thể bỏ mặc họ nếu không liên lạc.Theo đó, có thể mất từ ​​hai giờ đến một ngày, miễn là bạn không thông báo cho Microsoft. Nếu các chuyên gia trên nền tảng dịch vụ không thể trợ giúp thì bạn nên nghĩ đến các phương án sau.

Sự cố Internet

Một số lượng lớn người dùng quên kiểm tra kỹ xem họ có quyền truy cập Wi-Fi hay không trước khi khởi chạy. Vì điều này nên không thể kết nối và bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Có thể Internet sẽ được kết nối với máy tính nhưng chương trình sẽ không phân biệt được. Nên chú ý đến những điểm sau:

• Rất có thể thiết bị của bạn có phiên bản lỗi thời. Vì vậy, bạn chỉ cần cập nhật hoặc tải xuống một cái mới.

Thẩm quyền giải quyết! Cũng có những trường hợp ngược lại. Nghĩa là chỉ có phiên bản cũ mới có thể hoạt động.

• Có thể vấn đề là do trình duyệt đã bật Skype.
• Đã xảy ra sự cố với tệp “máy chủ” hoặc với việc điều chỉnh mạng Windows. Sau đó, sẽ là một ý tưởng tốt nếu bạn xóa và kiểm tra tất cả các thông số có thể có.
• Không thể kết nối do VPN. Khi đã kích hoạt thì tắt nó đi vẫn tốt hơn.

Bất kể thiết bị của bạn được kết nối với mạng như thế nào - 3/4G, wifi hoặc có hỗ trợ kết nối cáp - bạn vẫn nên xem hình ảnh trạng thái trong khay hệ thống. Việc đảm bảo rằng không có dấu chấm than màu vàng gần biểu tượng cũng rất hữu ích. Sau này, bạn có thể mở các liên kết và kiểm tra chức năng của chúng. Hoặc thậm chí sử dụng các máy chủ đặc biệt, ví dụ như Speedtest. Nhờ anh ấy mà bạn có thể tìm ra tốc độ dòng chảy. Nếu mọi thứ đều ổn với Internet thì hãy chuyển sang điểm khác.

Lỗi trong cài đặt của chương trình

Một nỗ lực đáng giá là đặt lại các tham số.Tuy nhiên, điều này sẽ yêu cầu các bước nhất định:

• Trước tiên, bạn nên vào thư mục gốc và loại bỏ một tệp cụ thể trong đó. Do đó, cần phải vô hiệu hóa quy trình này thông qua “trình quản lý thiết bị”. Bạn cũng có thể sử dụng quyền truy cập nhanh bằng cách nhấn tổ hợp “ctrl+alt+esc”.
• Tiếp theo, bạn có thể mở ứng dụng và đánh dấu dòng “chạy” bằng chuỗi phím “win + R”.
• Bây giờ điều cần thiết là phải nhập lệnh đặc biệt “%appdata%\skype” để bạn sẽ được chuyển sang Explorer.
• Ở đó, bạn cũng sẽ phải xóa tệp có tên “shared.xml”.
• Sau đó, khởi động lại Skype.

Nhờ phương pháp này, tất cả dữ liệu hiện có sẽ bị xóa độc lập và các chỉ báo hồ sơ cũng sẽ bị xóa.

Thẩm quyền giải quyết! Những liên hệ ban đầu có trong danh sách sẽ không bị ảnh hưởng.

Chặn phần mềm chống vi-rút

Ngoài việc thông tin trên trang web có thể bị virus tấn công, tình trạng ngược lại là hiển nhiên. Với nó, tất cả các quy trình đều bị chặn bởi tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút. Điều này xảy ra do họ nhầm nền tảng được mô tả với vật chứa phần mềm lây nhiễm gây cản trở việc thực hiện quy trình làm việc. Đây là lý do tại sao khu vực này sẽ tự động đóng khi khởi động. Nếu bạn đã cài đặt Kaspersky Internet Security, hãy làm theo các bước:

• Để bắt đầu, bạn nên khởi chạy nó, sau đó mở cài đặt tự động bằng nút nằm bên dưới.
• Tiếp theo, bạn cần kích hoạt bố cục “nâng cao” để nhấp thêm vào “mối đe dọa và ngoại lệ”.
• Một cửa sổ sẽ mở ra cho bạn, trong đó bạn cần nhấp vào “cấu hình các phần bổ sung” - “thêm”.
• Sau đó, bạn sẽ phải chỉ ra vị trí của tài liệu.Trong cột có tên “đối tượng”, điều quan trọng là phải nhập “eicar-test-file” và bao gồm tất cả các mục có thể truy cập được để bảo mật.

Khi sử dụng một nền tảng tương tự, cụ thể là Kaspersky Endpoint Security, một tiến trình sự kiện khác sẽ được yêu cầu:

• Trước hết, bạn nên vào cài đặt để đánh dấu cột “bảo vệ chống vi-rút” ở đó.
• Bây giờ hãy nhấp vào dòng “cài đặt” thông qua danh mục “ngoại lệ”. Trong phần có sẵn, bạn cần thêm chương trình mong muốn vào danh sách.

Do đó, Kaspersky sẽ không bao giờ coi trang web đã gửi là tệp không an toàn nữa vì nó được liệt kê trong thư mục thích hợp.

Tùy chọn khắc phục sự cố

Vì vậy, nếu các phương pháp được trình bày ở trên không giúp giải quyết vấn đề, bạn sẽ phải tiến hành các giải pháp hiệu quả nhất. Phương pháp sau đây liên quan đến thuật toán tạo lối tắt mới từ các bước được mô tả bên dưới:

• Trước tiên, bạn cần mở một thư mục có tên là “Program Files” thông qua ổ cứng C.
• Sau đó đi tới tài liệu “skype” bằng cách nhấp chuột phải. Bạn cần chọn “gửi” và sau đó chọn “máy tính để bàn”. Nó sẽ hiện "tạo lối tắt" trong ngoặc đơn.
• Do đó, một biểu tượng sẽ xuất hiện mà qua đó bạn sẽ phải mở Messenger mỗi lần. Ngoài ra, bạn phải mở một menu nhất định để nhấp vào “thuộc tính”. Trong dòng “đối tượng”, bạn cần thêm lệnh - /legacylogin. Và cuối cùng lưu các thay đổi bằng cách nhấp vào “Áp dụng”.

Giờ đây, nhờ liên kết mới, ứng dụng cũng sẽ được hiển thị ở phiên bản tương ứng, tuy nhiên, việc tự cấu hình Internet Explorer sẽ không được yêu cầu đồng thời. Hãy xem xét thêm một vài giải pháp:

• Như đã đề cập trước đó, vấn đề có thể là do virus. Trong trường hợp này, nên kiểm tra toàn bộ máy tính xách tay để biết sự hiện diện của chúng.

Chú ý! Có khả năng đáng kể là phần mềm không an toàn.

• Trước tiên, bạn cũng nên đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút được cập nhật và sẵn sàng phát hiện các trường hợp lây nhiễm có thể nhìn thấy một cách đáng tin cậy. Sẽ là một ý tưởng tốt để tải lại trình điều khiển. Để thực hiện việc này, tốt hơn hết bạn nên kiểm tra các bản cập nhật cho ActiveX, JavaScript và DirectX. Sau thủ tục, bạn phải khởi động lại thiết bị và thử bật lại trang web.
• Ngoài ra, bạn có thể có quá nhiều rác trên đĩa của mình. Trong trường hợp này, nên sử dụng tiện ích như CCleaner để dọn dẹp. Bạn cũng có thể loại bỏ các tài liệu không liên quan theo cách thủ công khi sử dụng các chỉ báo của ổ C. Nghĩa là, bằng cách chuyển đến bố cục “chung”, bạn cần chọn tất cả các hộp và nhấp vào “lưu”.
• Và có lẽ phương pháp cuối cùng giải quyết được vấn đề trong hầu hết các trường hợp là gỡ bỏ hoàn toàn hoặc cài đặt lại. Quy trình này bao gồm các bước sau. Bạn cần phải đăng nhập trước vào “máy tính của tôi/máy tính này”. Ở đầu khu vực kết quả, bạn có thể tìm thấy dòng “xóa hoặc thay đổi chương trình”. Vì vậy, điều quan trọng là phải bấm vào nó. Một kho chứa tất cả các ứng dụng có sẵn sẽ mở ra. Trong số đó, bạn cần tìm cái mong muốn và đánh dấu “xóa” bên cạnh nó. Sau đó, bạn có thể cài đặt lại và chạy model mới nhất. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn không nên quên các bản cập nhật mà hãy tải chúng xuống kịp thời.

Thẩm quyền giải quyết! Chỉ hoạt động với các liên kết từ các nền tảng chính thức.