Cách xem hàng đợi in của máy in

Nguyên tắc sử dụng máy in được mô tả chi tiết trong hướng dẫn và không gây khó khăn nhưng đôi khi người dùng gặp phải vấn đề. Một trong số đó là việc chương trình bị treo và trạng thái của hàng đợi in. Để khôi phục hoạt động đúng cách, cần thực hiện một số thao tác nhất định. Chúng tôi sẽ cho bạn biết thêm về điều này sau.

Xem hàng đợi in

Trước tiên, cần hiểu hàng đợi in là gì và bạn có thể xem hàng đợi in ở đâu trên máy tính chạy Windows. Đúng như tên gọi, tùy chọn này cho phép bạn xem danh sách các tài liệu được khởi chạy và gửi để in, cũng như điều chỉnh trình tự in. Để tìm được menu phù hợp và thực hiện điều chỉnh, bạn phải thực hiện các bước sau:

1. Kết nối máy tính và máy in vào mạng, đảm bảo rằng phần mềm và trình điều khiển có sẵn khi kết nối.
2. Vào menu chính của hệ thống bằng cách nhấn phím khởi động hoặc nút tương ứng trên bàn phím.
3. Sau đó, bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm và nhập tên của phần được yêu cầu “Máy in và máy quét” hoặc đi theo đường dẫn đến thiết bị. Đối với tùy chọn thứ hai, bạn sẽ cần đi tới “Bảng điều khiển”, sau đó đến “Thiết bị và Máy in”.
4. Từ các tùy chọn được đề xuất, hãy chọn tab “Máy in”, tìm tên kiểu thiết bị của bạn.
5. Chọn mục cần thiết từ danh mục này và nhấp vào nó. Từ danh sách hành động được đề xuất, hãy nhấp vào chức năng “Xem hàng đợi in”.

Trong một số hệ điều hành, đường dẫn đến hành động được chỉ định có thể hơi khác so với mô tả ở trên (nó có thể có tên khác hoặc nằm trong phần khác của menu và các tùy chọn). Điều đáng xem xét là các tính năng của máy in khi sử dụng nó. Kiểm tra thông tin trước với chuyên gia tư vấn hoặc trên trang chính thức của công ty.

QUAN TRỌNG! Đôi khi có thể không có vấn đề gì. Trên một số kiểu máy, quá trình tải xuống và chuẩn bị tệp để in mất một chút thời gian. Đợi vài giây trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố.

Cách xóa hàng đợi in

Nếu hàng đợi không được điền chính xác hoặc bạn cần nhanh chóng tắt và hủy hàng đợi, bạn nên sử dụng thuật toán sau:

1. Thực hiện theo tất cả các bước được mô tả ở trên theo thứ tự.
2. Tiếp theo, chọn “Xóa hàng đợi in”.
3. Nếu hành động này không giúp khắc phục tình trạng này, bạn cần vào cài đặt quản trị và dừng trình quản lý in. Để thực hiện việc này, thông qua bảng điều khiển, hãy chuyển đến hệ thống và bảo mật, sau đó đến quản trị.
4. Tại thời điểm này, hãy chọn “Dịch vụ”. Từ danh sách xuất hiện, nhấp chuột phải vào người quản lý và chọn hành động “Dừng”.
5. Sau đó, khởi động lại máy tính, bật lại máy in và thử in tài liệu. Mọi thứ nên hoạt động bình thường.

Thông thường, phương pháp đề xuất phù hợp với mọi loại hệ điều hành. Nếu không thể giải quyết được sự cố, bạn có thể phải liên hệ với trung tâm dịch vụ hoặc gọi cho kỹ thuật viên.

QUAN TRỌNG! Hãy giữ phiếu bảo hành và không tự mình sửa chữa, tháo rời thiết bị.

Lý do in bị lỗi hoặc bị chậm trễ

Trong một số trường hợp, nguyên nhân gây ra lỗi có thể được xác định và loại bỏ một cách độc lập. Kiểm tra thiết bị các điểm sau:

1. Không kết nối được với nguồn điện hoặc kết nối sai với máy tính.
2. Một máy in khác được đặt trong cài đặt đầu ra in.
3. Các vấn đề về kẹt giấy, thiếu mực để in.
4. Lỗi phần mềm hoặc hệ thống quá tải trong thời gian hoạt động kéo dài.
5. Trình điều khiển bị thiếu hoặc phiên bản cũ được cài đặt.

Bạn có thể tự khắc phục tất cả những điều này, đối với những vấn đề nghiêm trọng hơn, bạn nên liên hệ với chuyên gia.