Cách bật máy in
Trong tình huống sau khi kết nối dây máy in với máy tính và nhấn nút mạng, trên màn hình xuất hiện thông báo “Không phát hiện được thiết bị”, trước hết bạn nên hiểu nguyên nhân gây ra thông báo này. Chúng có thể liên quan đến nhiều trục trặc khác nhau trong hoạt động của không chỉ thiết bị mà còn của toàn bộ hệ thống.
Nội dung của bài viết
Những vấn đề gì có thể xảy ra khi bật nó?
Sự xuất hiện của những khó khăn khi bật thường được giải thích bởi những lý do chính sau:
- Mất liên lạc trong cáp kết nối (mạng hoặc dữ liệu).
- Trạng thái chế độ vận hành không chính xác.
- Hư hỏng hoặc thiếu trình điều khiển phù hợp với dòng xe này.
Quan trọng! Trong mọi trường hợp, bạn không nên ngay lập tức “đổ lỗi” cho chính máy in về mọi thứ và cố gắng thay thế nó bằng một sản phẩm mới.
Đầu tiên, bạn cần phải tìm ra nguyên nhân chính xác của sự “hiểu lầm” này một cách nhất quán và từ từ.
Kiểm tra chế độ vận hành
Ở giai đoạn kiểm tra phần cứng (nếu PC hoàn toàn không nhận ra máy in), cần xác định trạng thái hiện tại của nó, cụ thể là:
- Thông qua nút "Bắt đầu", sau đó qua "Bảng điều khiển", hãy chuyển đến phần "Thiết bị và Máy in".
- Một khi bạn nhập nó, bạn nên xác định tình trạng của nó.
- Khi thiết bị không hoạt động, thiết bị sẽ có trạng thái “Ngoại tuyến”.
Nếu chế độ được chọn chính xác (“Sử dụng Máy in Trực tuyến”), bạn sẽ phải kiểm tra trình điều khiển.
Vấn đề về trình điều khiển
Trong trường hợp PC “nhận dạng” thiết bị nhưng vẫn không hoạt động, rất có thể bạn sẽ phải tìm kiếm một trình điều khiển phù hợp cho thiết bị đó. Để đảm bảo rằng các hành động sắp tới là chính xác, bạn phải làm như sau:
- Quay trở lại menu “Thiết bị và Máy in”.
- Tìm mô hình của bạn trong danh sách xuất hiện.
Nếu nó bị thiếu và có dấu chấm than màu đỏ bên cạnh dòng, điều này có nghĩa là hệ điều hành có lỗi trong việc xác định trình điều khiển thích hợp. Đối với người dùng, điều này có nghĩa là cần phải tìm kiếm và cài đặt nó trên PC.
Các vấn đề khác
Ngoài các trường hợp đã thảo luận trước đó, thiết bị có thể từ chối hoạt động vì những lý do sau:
- các khu vực có vấn đề liên quan đến khả năng sử dụng của hộp mực hoặc sự bất thường trong việc cung cấp mực;
- vô hiệu hóa dịch vụ chịu trách nhiệm in ấn;
- lỗi chọn thiết bị mặc định;
- tạm dừng chức năng in do đặt hàng không chính xác, v.v.
Mỗi lý do trong số này đều được kiểm tra khi tất cả những lý do trước đó biến mất.
Xử lý sự cố
Bạn có thể xác minh tính toàn vẹn của dây bằng cách kiểm tra chúng trên thiết bị vận hành khác. Việc này có thể được thực hiện trên bất kỳ thiết bị nào có đầu nối đầu vào tương tự hoặc bằng cách sử dụng máy in của bạn bè chẳng hạn.
Để thực hiện việc này, bạn cần đảm bảo rằng giắc cắm đầu vào USB trên máy tính của bạn đang hoạt động bình thường. Để thực hiện việc này, bạn nên chuyển dây sang đầu nối tương tự khác và đảm bảo rằng tình hình không thay đổi. Nếu máy in được kết nối bình thường và tất cả các dây kết nối đều hoạt động bình thường, bạn có thể tiến hành loại bỏ các nguyên nhân “sâu” hơn gây ra sự cố.
Chế độ hoạt động
Khi kiểm tra chế độ hoạt động của máy in, nó được hiển thị là “Ngoại tuyến” (hoặc “Độc lập”), bạn nên chọn “Sử dụng Máy in Trực tuyến” thông qua menu ngữ cảnh.Ngay sau khi mục này được kích hoạt, việc chia tay sẽ hoạt động.
Thông tin bổ sung: quy trình tương tự áp dụng cho Windows XP và Vista.
Ngược lại, trong Windows 7, 8 và 10, hãy chọn “Xem hàng đợi” trong menu ngữ cảnh và xóa dấu kiểm khỏi cột “Chế độ ngoại tuyến”.
Trong tất cả các hệ điều hành trên 7, công việc có thể bị gián đoạn do tính năng tạm dừng được bật trong chỉ định “Tạm dừng”. Để tiếp tục, hãy chọn mục mong muốn trong menu ngữ cảnh, sau đó bỏ chọn thông báo này.
Cài đặt (cập nhật) trình điều khiển
Trong trường hợp đơn giản nhất, trình điều khiển mới được cài đặt trực tiếp từ đĩa độc quyền đi kèm với bộ thiết bị sao chép (hoặc riêng với máy in). Trong trường hợp không có nó, bạn chỉ cần truy cập Internet và tải xuống trình điều khiển "gốc" từ đó.
Tiếp theo, bạn sẽ cần khởi động lại PC và kiểm tra xem dấu chấm hỏi đã bị xóa khỏi cột với máy in đã cài đặt hay chưa. Nếu mọi thứ đều ổn, thiết bị sẽ hoạt động ngay lập tức.
Nếu phát hiện sự cố với hộp mực và nguồn cung cấp mực, bạn nên hành động theo hướng dẫn và cố gắng khôi phục hệ thống. Tất cả các lỗi tổ chức khác có thể được giải quyết bằng cách đăng nhập vào các dịch vụ thích hợp và thay đổi cài đặt của chúng.
Ghi chú! Để loại bỏ khối do hàng đợi in tài liệu đã đầy, bạn chỉ cần xóa danh sách các bản sao không cần thiết.
Trong phần cuối cùng của bài đánh giá, chúng tôi lưu ý rằng khi xác định nguyên nhân của sự cố, điều chính yếu là không nên vội vàng và hành động, tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn đã đề xuất.
