Máy in báo kẹt giấy mặc dù không hề có kẹt giấy

Máy in là cần thiết để in tài liệu và tập tin khi làm việc với máy tính. Nói chung, hoạt động của nó không yêu cầu bất kỳ kỹ năng hoặc khả năng đặc biệt nào. Nếu có thắc mắc, bạn có thể nghiên cứu sách hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị đã mua. Khi tất cả các hệ thống được kết nối và cấu hình đúng cách, bạn có thể bắt đầu in.

Đôi khi trong quá trình hoạt động lâu dài có thể xảy ra trục trặc. Để loại bỏ chúng, bạn cần xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố. Thông thường, máy tính sẽ tự ghi nguyên nhân sự cố vào hộp thoại bật lên. Nếu điều này không xảy ra, hãy tự chẩn đoán hoặc liên hệ với chuyên gia tại trung tâm dịch vụ.

Phải làm gì nếu máy in báo lỗi “Kẹt giấy”

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy in bị treo là kẹt giấy xảy ra khi giấy không được đặt đúng vị trí vào ngăn thích hợp. Nếu giấy thực sự bị kẹt, bạn cần phải lấy giấy ra khỏi máy in đúng cách và khởi động lại hệ thống để tiếp tục in:

1. Tắt thiết bị và đóng hàng đợi in. Ghi lại nơi bạn đã ngừng làm việc để có thể tiếp tục mọi thứ từ trang in cuối cùng.
2. Đợi một lúc cho đến khi máy in nguội hoàn toàn.
3. Loại bỏ giấy bị kẹt trong ngăn.Nhẹ nhàng kéo máy in ra, mở nắp và nhẹ nhàng lấy các tờ giấy ra.
4. Khi xé một mảnh giấy, hãy loại bỏ những mảnh nhỏ bằng kim đan hoặc bút nạp.
5. Khởi động lại máy tính của bạn và kết nối lại tất cả các thiết bị.
6. Đi tới cài đặt in và điều chỉnh các thông số vận hành.
7. Sau đó, cẩn thận xếp chồng tờ giấy vào ngăn đặc biệt. Bấm vào nút để bắt đầu in. Bạn có thể kiểm tra hoạt động của máy in bằng cách in thử một trang tài liệu; hệ thống sẽ tự báo cáo bất kỳ lỗi nào được phát hiện và cung cấp các mẹo về cách loại bỏ chúng.

Thông thường, sự cố này xảy ra khi thiết bị hoạt động trong thời gian dài và quá nóng. Thực hiện theo tất cả các bước theo hướng dẫn được mô tả ở trên, sau đó công việc sẽ diễn ra suôn sẻ.

QUAN TRỌNG! Định kỳ thực hiện vệ sinh phòng ngừa thiết bị, nạp lại hộp mực và nạp giấy có kích thước phù hợp.

Tại sao máy in báo “Kẹt giấy” mặc dù không có kẹt giấy?

Nếu nguyên nhân gây ra lỗi là do giấy được nạp không đúng cách thì các hướng dẫn ở trên sẽ giúp giải quyết vấn đề. Nhưng đôi khi xảy ra trường hợp hệ thống đưa ra thông báo sai về kẹt giấy. Trong trường hợp này, chúng ta đang nói về những trục trặc trong hệ thống và phần mềm. Các nguyên nhân có thể sẽ được thảo luận chi tiết hơn bên dưới, nhưng bây giờ chúng tôi trình bày kế hoạch khắc phục sự cố:

1. Đi tới cài đặt máy in và xem hàng đợi in. Nếu bạn làm việc trong thời gian dài không nghỉ ngơi, chương trình có thể bị treo và lỗi.
2. Hoàn tác các hành động cuối cùng và xóa hàng đợi. Sau đó, tiếp tục công việc.
3. Trong cài đặt khổ giấy được sử dụng, hãy kiểm tra xem nó có khớp với các đặc điểm và kích thước trang được chỉ định hay không.
4. Nếu điều này không hiệu quả, hãy tắt thiết bị và ngắt kết nối tất cả các dây. Sau vài phút, khởi động lại thiết bị.
5. Hãy thử cài đặt lại driver, kiểm tra tình trạng chip để đảm bảo hoạt động bình thường.

QUAN TRỌNG! Nếu bạn không có kinh nghiệm làm việc với các thiết bị như vậy, hãy liên hệ với chuyên gia để tránh làm hỏng thiết bị. Giữ phiếu bảo hành để được chẩn đoán và sửa chữa thiết bị miễn phí.

Nguyên nhân gây kẹt giấy trong máy in

Để tránh những sự cố như vậy và nếu chúng xảy ra, để nhanh chóng loại bỏ mọi thứ, bạn cần biết nguyên nhân gây ra sự cố và định kỳ tiến hành kiểm tra phòng ngừa thiết bị. Những lý do phổ biến nhất gây ra tình trạng kẹt giấy là:

• vật lạ lọt vào thùng máy và vào bộ phận in của máy in;
• kẹt giấy và các mảnh vụn của chúng;
• kết nối dây không chính xác hoặc quá tải trong quá trình hoạt động lâu dài và khối lượng công việc lớn;
• lỗi trong cài đặt hệ thống, phiên bản phần mềm và trình điều khiển không khớp;
• hao mòn các bộ phận do sử dụng lâu dài và tích cực;
• chương trình bị nhiễm virus và máy tính bị treo.

Kiểm tra toàn bộ các bộ phận cơ khí và khung gầm và thực hiện điều chỉnh mỗi tháng một lần để duy trì hiệu suất phù hợp và hoạt động bình thường của máy in.