Đèn đỏ trên bộ định tuyến bật sáng, tôi phải làm gì?
Người dùng đang cố gắng truy cập Internet có thể gặp phải một tình huống khó chịu: đèn mất, đang cháy với đèn xanh lục đều, đột nhiên bắt đầu nhấp nháy thường xuyên, đổi màu sang màu cam hoặc đèn đỏ trên bộ định tuyến bật sáng. Chúng tôi sẽ cho bạn biết ý nghĩa của vấn đề này và cách giải quyết nó trong bài viết của chúng tôi.
Nội dung của bài viết
Tại sao biểu tượng internet lại sáng màu đỏ?
Tín hiệu này luôn cho biết không có mạng. Nguồn gốc của vấn đề có thể là lỗi trong cài đặt bộ định tuyến. Chúng xảy ra do sự thay đổi đột ngột về điện áp trong mạng hoặc do vô tình thiết lập lại về cài đặt gốc.
Điều này có thể dễ dàng khắc phục:
- nhấn phím Đặt lại trên thân mô hình, tất cả các giá trị sẽ được đặt lại hoàn toàn.;
- đăng nhập vào thiết bị, điền thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn (chúng có thể được chỉ định ở cuối bộ định tuyến; nếu không có ở đó, hãy kiểm tra với nhà cung cấp của bạn) và điều chỉnh lại dữ liệu mạng.
Một tùy chọn khác: truy cập trình duyệt và nhập địa chỉ IP của bộ định tuyến (được chỉ định trong bảng dữ liệu kỹ thuật), sau đó nhập tên người dùng và kết hợp.
TRÊN MỘT LƯU Ý. Để tránh những tình huống như vậy, hãy kết nối thiết bị thông qua bộ ổn áp.
Thiết bị không nhận được nguồn điện. Để khắc phục điều này, hãy kết nối thiết bị với ổ cắm điện khác hoặc (nếu có) sử dụng nguồn điện thay thế có định mức phù hợp.
Phần mềm cơ sở của thiết bị có thể bị lỗi nếu ở cấp độ phần mềm hoặc phần cứng đã xảy ra sự thất bại. Đây là một sự cố nghiêm trọng và trong nhiều trường hợp, thiết bị sẽ không phù hợp để sử dụng tiếp.
THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT. Một số kiểu máy có chứa các công cụ khôi phục của riêng chúng (D-Link, Zyxel). Trong các trường hợp khác, có thể cần phải cài đặt shell mới, nhưng việc này sẽ đòi hỏi kinh nghiệm và kiến thức nhất định. Bạn có thể tìm hiểu xem điều này có khả thi hay không trên trang web của nhà sản xuất.
Nhà điều hành đã liên kết tài khoản của bạn với một địa chỉ MAC cụ thể. Điều này thường xảy ra khi mua một máy tính mới, kết quả là Internet nhấp nháy màu đỏ do kết nối đã được kích hoạt cho PC trước đó.
Có hai giải pháp:
- thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ về việc thay đổi thiết bị điện tử,
- tự sao chép địa chỉ máy tính (điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ truyền phát).
Đèn sáng do bộ định tuyến bị hỏng
Nếu vì nhiều lý do khác nhau, thiết bị ngừng hoạt động hoàn toàn, cần phải thay thế một phần (sửa chữa) các bộ phận riêng lẻ hoặc lắp đặt thiết bị mới. Thủ tục:
- Gọi cho tổng đài và gọi kỹ thuật viên.
- Một chuyên gia sẽ đánh giá tình trạng của thiết bị.
- Có thể thay thế bằng một mẫu đang hoạt động nếu thiết bị được mua từ công ty trực tuyến này.
Nếu không, chủ sở hữu sẽ phải tự mình mang bộ định tuyến đến xưởng sửa chữa, địa chỉ được ghi trong hộ chiếu của thiết bị.
Sự cố trên đường dây
Nhiều lỗi khác nhau trong thiết bị máy chủ có thể xảy ra từ phía nhà cung cấp. Đèn báo bộ định tuyến sáng lên sẽ cho biết có vấn đề. Người dùng cần gọi hỗ trợ.
TRÊN MỘT LƯU Ý. Internet hoạt động trên cáp quang thường gặp phải những trục trặc như vậy. Để đề phòng, hãy kiểm tra các kết nối trên modem xem đầu cắm cáp có bị rơi ra khỏi đầu nối hay không.
Tốc độ phục hồi mạng được xác định theo thang đo:
- thiếu tín hiệu trên toàn khu vực hoặc thành phố, thời gian chờ đợi tùy thuộc vào mức độ phức tạp của sự cố,
- không có kết nối trực tiếp đến nhà của bạn.
QUAN TRỌNG. Trong trường hợp sau, bạn gọi càng sớm thì kỹ thuật viên sẽ tiến hành công việc khôi phục càng nhanh.
Chúng tôi đã cho bạn biết những phương pháp đơn giản và dễ tiếp cận nào để khôi phục chức năng của bộ định tuyến của bạn. Nếu sau tất cả các thao tác mà vấn đề vẫn còn, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với các chuyên gia của trung tâm dịch vụ.
